Modernisez votre téléphonie avec Wildix et Antilles Téléphone : tout ce qu’il faut savoir

Dans un monde où la communication est un levier de performance stratégique, les entreprises ont besoin de solutions fiables, innovantes et adaptées à leurs réalités locales. Antilles Téléphone, acteur historique de la région, propose aujourd’hui un partenariat stratégique avec Wildix, le leader européen des solutions de communication unifiée 100 % web.

Wildix : l’UCaaS accessible depuis votre navigateur

Fondée en 2005 en Estonie, Wildix a révolutionné les outils de communication d'entreprise grâce à des solutions UCaaS (Unified Communications as a Service) disponibles entièrement via navigateur. Plus besoin d’installer de logiciel : vos appels, visioconférences, chats et partages d’écran sont accessibles en quelques clics, où que vous soyez.

Une offre sur mesure avec Antilles Téléphone

En tant que partenaire Gold Wildix, Antilles Téléphone propose une gamme complète de solutions adaptées aux entreprises locales :

• Téléphonie IP & Cloud PBX Wildix : une infrastructure moderne, fiable et mobile
• WebRTC Kite : un widget intelligent pour dialoguer instantanément avec vos visiteurs web
• Matériels VoIP : téléphones de bureau, casques, DECT sans fil W-AIR
• Solutions de supervision : statistiques, analyse des appels, tableau de bord x-caracal
• x-bees : la plateforme d'engagement client tout-en-un avec IA, intégration CRM et outils d'analyse

Pourquoi choisir Wildix ?

• Accessibilité 100 % web : aucune installation nécessaire, accès instantané via navigateur ou mobile
• Mobilité et continuité : vos collaborateurs sont joignables sur tous leurs terminaux
• Intégration fluide avec vos outils : Salesforce, HubSpot, Zoho, Google Agenda, Microsoft 365...
• Analytics & IA : transcription automatique, analyse des émotions, résumés intelligents
• Sécurité optimale : données hébergées en Europe, communications chiffrées

Des bénéfices concrets pour votre entreprise

• Meilleure productivité : réduction du temps d’attente, collaboration instantanée
• Expérience client enrichie : vos clients sont mieux orientés, mieux compris et plus fidèles
• Réduction des coûts : moins de matériel, plus de services en ligne, moins de déplacements

Cas d’usage typiques dans les DOM

• PME multi-sites : accès unifié aux outils de communication depuis Fort-de-France, Pointe-à-Pitre ou Saint-Denis
• Services clients : x-caracal permet un suivi complet des performances des agents
• Commerces : WebRTC Kite transforme vos visiteurs web en clients concrets
• Professions médicales : consultations à distance et coordination des équipes simplifiées

Pourquoi passer par Antilles Téléphone ?

• Proximité : une présence en Martinique, Guadeloupe, Guyane et Réunion
• Compétence : accompagnement dans l’audit, le déploiement et la formation
• Réactivité : support local, sans décalage horaire ni délais interminables

Choisir Wildix avec Antilles Téléphone, c’est faire le choix d’une téléphonie moderne, intelligente et surtout adaptée aux réalités caribéennes. Que vous soyez une TPE ou une grande entreprise, nos experts vous accompagnent dans la mise en place d’une communication fluide, sûre et performante.

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